上海消保委公布10大投诉案例　电商“猝死”成焦点

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新华社上海3月14日电涉案金额高达109万元。在吸收了消费者的充值金额后，商场缺货，返点被推迟，购物限制被修改，最后服务被停止，公司电话也没有人接听。目前，执法部门已经介入调查。

十大案例中有两起涉及旅游电子商务，而“淘大路上”平台和“麦兜旅行”突然关闭，引发了100多起投诉。其中，约有3000种旅游产品参与了麦兜的停牌，涉案金额超过1000万元。消费者保护委员会及时通知主管部门，主管部门已介入调查和处理。

中国电子商务研究中心此前进行的不完全统计显示，自2016年以来，已有数十家电子商务网站因资金链断裂和违规而关闭。