农村电商残酷真相：政府达康书记式思维明显

本篇文章3419字，读完约9分钟

央视《焦点访谈》连续三天对农村电子商务进行报道，梳理了农村电子商务的现状和问题，并在三个节目中揭露了农村电子商务存在的以下问题:

1.现有电子商务平台的农村电子商务渠道主要将农村视为倾销渠道，农产品(000061，购买)的向上工作效果一般；

2.现有农产品种植加工流程不规范，网上销售在生产能力和质量方面的不足显而易见。例如，节目中报道的廖奶奶咸鸭蛋的生产能力远远落后于电子商务的发展；

3.政府在农产品价格上涨中的作用。

当问题平息后，它开始蔓延；向上，热情不高

在第一个节目中，记者走访了一些电子商务平台的农村服务站，如节目中透露的阿里的农村淘宝服务站。目前，以村桃为代表的农村电子商务服务站仍以采购为主业，农产品上升的比例不高。

焦点访谈记者发现，服务站不遗余力地让农民掏出口袋里的钱。然而，农产品在淘宝上销售不畅已经成为最明显的问题。

福建长汀钟燕海是村级服务站的合作伙伴。她目前的主要工作是为农民在网上购买，但基本上不可能帮助农村地区销售农产品。

目前，钟燕海的月收入超过10000元，主要收入来源是帮助周边村民通过互联网购买淘宝商品，每月购买商品高达几十万元。为了实现更大的购买量，村民必须信任自己。为了吸引人气，许多当地的服务站都满是招数，有的还设置了牌桌和麻将桌。

该计划揭示了另一个事实:在淘宝开店，店主们必须面对来自中国类似店主的竞争，如果他们想获得高质量的流量，就必须从平台上购买流量。

农村淘宝合作伙伴华乾用自己的话说:“如果你在电子商务平台上随意搜索一种农产品，会有数百家网店向你扑来，竞争会很激烈，鱼龙混杂。地方特色农产品很难在互联网上脱颖而出。更别说成为金牌在线商店了，即使是盈利也是一个问题。”华乾说，农产品的利润很小，如果你花钱去推销，即使是资本也很难赚回来。

农村淘宝网显然在农产品涨跌平衡方面存在问题。这意味着电子商务平台的高流动成本提高了电子商务的进入门槛，削弱了村民从事电子商务的动机。

第二个问题不仅是农村的商业环境

在第二个项目中，高价购买无硫黄花菜的淘宝卖家对农村的诚信感到失望:尽管他们以31元一公斤的高价购买了无硫黄花菜，但农民们仍然使用硫磺熏蒸来获得高额收入，以求美观，最后只能在仓库里销毁。

这实际上是农村商业环境的真实写照。在市场经济的冲击下，小农经营的弊端日益明显:有产品没有品牌，农产品的销售渠道主要依靠批发商购买。因此，当不考虑用户粘性和品牌意识时，农民很容易被眼前利益所驱使，导致损害产品质量的行为。

农村地区恶劣的经营环境，一方面使得农产品的上游供应有一定的质量风险，从而影响用户体验；另一方面，经营者容易被短视的社会风气所误导，采取极端手段获取利润。

一些经营者的一些行为早已偏离了创业的初衷，开始大做文章，夸大宣传，然后利用产地与标签不一致的手段牟利。这样，不可避免地会导致买家对农产品电子商务的集体质疑。没有信任怎么可能有发展？除了感情，更重要的是在做农村电子商务时不要忘记你的主动心态，这是非常困难的。

同时，酒也怕巷子深。即使产品有优势，也要用综合手段使其特色发挥出来，从而吸引顾客的青睐。这可能是农村电子商务面临的最大挑战。

与城市相比，农村地区在企业经营和营销方面有着天然的劣势，如资金实力不足、营销手段缺乏、专业人才缺乏等，这使得产品供应缓慢、质量不稳定的问题尤为突出，而且距离规模化、标准化和品牌化还有相当的距离，因此直接的结果就是客户体验差。

问题3:政府的大康秘书思维是显而易见的

该节目还探讨了各级政府在农村电子商务中的定位:政府全力支持，要钱，给场地，提出“一县一特”或“一镇一特”的口号，全力支持农产品的上行。

结果显而易见。当地从业人员的电子商务运作程度较低，而农村地区特殊的经营环境使得盲目引进特殊产品进行绩效考核变得容易，导致“特殊博物馆”名存实亡。此外，“一镇一特产”高估了农村地区特产的产出比例。什么是特殊产品是该国最好的当地产品或仅限于当地产量。为什么有这么多乡镇级特产？当政府在电子商务方面的成就用特殊产品的数量来衡量时，很容易陷入大康式的“只考虑gdp的理论”，而不管当地的实际情况如何。

事实上，当地政府已经在这个项目上投入了大量资金。在淘宝与当地县政府签订的合作协议中，焦点访谈记者看到，协议的目的是“解决农村地区的购销难问题，增加农民收入”，促进当地农资和特色农产品产业的电子商务发展。合作条件是当地政府为电子商务平台提供五年不低于1000平方米的运营中心，每个村级站点不低于50平方米。此外，当地政府应该支付大量的培训费和广告费。

政府在农村电子商务中的形象与其说是父母，不如说是保姆。政府可以在行政审批、网站建设甚至税收等方面支持和帮助农村电子商务，但不能以行政的名义实现跨越式发展，这是不值得的。

焦点访谈记者走访了福建、江西、湖南、贵州的多个农村淘宝平台，以及与各县市合作的县级运营中心。在仓储区，每天早上都能看到繁忙的工作场景，大量的外国邮包在这里分发和装载，并被运送到各个城镇和村庄。为了推广地方特色农产品，各县在其运营中心设立了o2o线下特色农产品体验店，但大多被忽视。

此外，为了获得政府支持，农村电子商务平台设立了“特别亭”以满足政府人员的绩效考核需求，但忽视了农村地区的实际情况，导致“特别亭”不特别且具有高度相似性的问题，严重影响了“特别亭”用户的声誉，这也是政府导致“特别亭”成为僵尸亭的重要原因。

如何走农村电子商务的未来之路？

为了使农民具有可持续的消费能力，从农村电子商务的角度来看，应该实现工业品下降和农产品上升之间的相对平衡。至于未来如何走农村电子商务，可以从以下三个角度进行:

1.农村电子商务需要多方“联姻”

无论农村电子商务市场有多大，农村电子商务都可以在没有单一力量的情况下完成，至少包括政府、平台、电子商务和传统企业。没有这四个方面的合作，这是不可能实现的。尤其是在县级以下，如果没有政府来建设这些公共基础设施，其他电子商务公司就无法生存。

此外，农村电子商务的重点主要在销售方面。如果没有龙头企业，没有合作社，没有家庭农场，也没有普通农民生产适合电子商务销售的产品，电子商务对一个聪明的女人来说也很难不做饭。如何拼接短板，使农村电子商务的发展道路越走越顺畅，迫切需要多方合作、积极政策、共同发展。

2、线上和线下要“抱团热身”

今天的电子商务，一切皆有可能。现在有一些新事物打破了我们对传统电子商务的看法。现在消费者的消费水平高了，谁还吃水果罐头？消费升级带来许多新的出路。如何看待当前农产品的发展趋势，必须关注人们的消费心理。

目前，新零售的方向是通过线上线下渠道的整合来寻求成本和大数据的优势，通过商品运营的升级来满足消费者需求的变化。传统格式和新格式都有其不可替代的优势，未来必将走向融合。将网上沟通和互动的优势、吸引客户和精准营销与线下真实体验、品牌声誉和物流配送的优势相结合，取长补短，协同发展是农村电子商务未来的发展方向。

3.加大相关基础设施建设，释放强大活力

基础设施建设的历史上有许多债务，这是农村电子商务发展的最大缺点和痛点。正在进行的“互联网+流通”改革有望帮助解决农村地区的薄弱环节，实现跨越式发展。

一是加快农村物流体系建设。创新和完善资本投资机制，充分利用金融支持手段，通过ppp、产业基金等市场化模式鼓励和激发更多民间资本投资，鼓励贸易、供销、邮政各方共享硬件设施和网络服务，加快农村物流系统网络建设。

二是发展农村宽带网络，不断提高覆盖率，提高传输速率，加快农民普及，逐步缩小城乡差距。

三是发展多元化的农村金融体系，形成以正规金融机构为基础，以农村合作金融为主导，以政府政策性金融为补充，以民间信贷为补充的多元化、互补性农村金融服务体系，增强“造血”功能。

四是将物流信息与物流企业，特别是第三方物流企业进行整合，利用先进的信息、仓储、冷链等技术，以及综合运输系统和现代企业管理系统的建设，建立以电子商务交易为中心的实时物流信息共享平台，培养高素质的物流配送人员，形成一套科学高效的物流支持系统。为进一步促进农村电子商务快速、持续、健康发展，必须充分发挥政府主导作用，全面落实政策，加大对农村物流、信息、金融等基础设施建设的投入，推动人才培养和相关公共服务向农村延伸，建立健全法律法规和标准化体系，引导人才、资金、技术等要素向农村流动。