亚马逊报告：中国跨境购物呈常态化、年轻化、品质化

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亚马逊中国今天发布了2016年跨境在线购物趋势报告。在对亚马逊海外购买的海量数据进行深入分析和消费者行为调查的基础上，报告总结了中国跨境网购消费的四大特点和趋势，即跨境网购越来越普及和规范，跨境网购人群越来越年轻，跨境网购质量越来越高，跨境免费配送释放消费潜力。

根据亚马逊中国的报告，2016年中国跨境网上购物消费包括以下四个特点和趋势:

1.跨境网购变得越来越流行和正常，黑五已经深入人心:2016年12月，亚马逊海外购买的活跃用户数量是其2014年发布之初的23倍。对亚马逊中国消费者的调查结果显示，超过50%的消费者拥有不到2年的跨境网上购物经验，这表明亚马逊海外采购的推出吸引了大量全新的跨境网上购物者。自亚马逊在中国推出亚马逊卓越会员服务以来，注册会员订单已覆盖中国31个省、市、自治区的380多个城市和地区，其中海南三亚、黑龙江大兴安岭、新疆喀什、黑龙江双鸭山位于东部。

随着跨境网上购物的流行，亚马逊黑色星期五购物狂欢的概念已经深入人心。在2016年的黑五期间，亚马逊中国取得了显著的成绩。与2015年同期相比，黑五的销量翻了一番，也是当天双十一的六倍；亚马逊在香港/保税仓库的销售也非常火爆，当天黑五的销售额是2015年黑五的12倍。

2.跨境消费者趋于年轻化，家庭成为主要群体:年轻、高学历和高收入仍然是亚马逊跨境消费者的三大特征。亚马逊中国近80%的跨境消费者年龄在35岁以下。亚马逊90%以上的消费者受过大学以上教育，月收入超过5000元的消费者比例从2015年的53%上升到62%，增幅近10个百分点。与此同时，家庭已经成为跨境网购群体的主力军，其中有孩子的家庭约占84%。以家庭为基础的群体已经成为跨境网购的主导群体，从个人需求到家庭需求的演变也是跨境网购多元化发展及其与日常生活紧密融合的主要因素之一。跨境网上购物已经逐渐从偶尔的早期使用者变成了生活的常态。

3.跨境网上购物越来越注重质量，消费者第一次把质量和价格放在同等重要的位置:2015年亚马逊跨境电子商务趋势报告显示，中国消费者最关心的是跨境网上购物的价格。2016年报告显示，质量和价格首次成为中国消费者在跨境网购中最关注的两大因素，消费者对产品质量的追求也在不断提升。在这种大趋势下，男性和女性用户更注重价格和质量。男性用户更注重价格，而女性用户更注重质量。

4.免费跨境分销释放消费潜力:在今年的“黑色五人”和圣诞节购物季，亚马逊在全球销售了超过10亿种亚马逊主要产品和fba产品。根据亚马逊在中国的海外购买数据，亚马逊主要会员的平均交易量远远高于非主要会员。亚马逊卓越会员服务极大地释放了消费。与此同时，根据2016年亚马逊中国消费者行为调查，亚马逊用户表示，他们在试用卓越理财后，每月平均购买频率有所增加，超过90%的消费者表示他们会向朋友或家人推荐亚马逊卓越理财会员服务。

另一份报告显示，随着跨境购物的日益普及，一线城市在地理分布上仍处于领先地位，而南方城市是主要城市。2016年，亚马逊海外购买销售额前十名的城市是北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、南京、天津、武汉和苏州，其中苏州首次进入前十名。

就类别而言，2016年亚马逊在海外采购时，服装和鞋子是中国消费者最喜欢的两个类别。母亲、婴儿和美容化妆的表现尤其引人注目，她们分别从2015年的第8名和第9名成功地排在2016年的第3名和第4名。2016年，亚马逊海外采购最受欢迎的十大品牌是卡尔温克林、科莫托莫·科莫多、热水瓶、诺蒂卡·诺迪卡、蒂姆·白兰、汤米·希尔费格、美赞臣·恩法罗、李、克罗齐·卡罗奇和克拉克·齐乐。其中，除了卡尔文克林，卡尔文克莱因，科莫托莫科莫多，热水瓶和鳄鱼卡罗奇，他们都是新上市的品牌。

最受中国消费者青睐的跨境主打产品包括来自美国亚马逊的ddrops婴儿d3滴剂、吸收异味的badair海绵空气体净化器、foogo Gozhen炊具空杯、l 'il critters bear软糖、玉兰油新鲜塑料金纯

(编者:袁·)