创新贷款营销模式服务小微

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今年以来，山东省平邑农村商业银行始终坚持“以农为本、以农为本、以农为本”的服务理念，深入农村，深入调研，不断加快网点转型速度，明确网点转型方向，积极寻找新农村经济形势下农民贷款的需求点(爱基、净值、信息)，创新推出400电话贷款营销平台和微信贷款平台，有效拓展了小农户贷款申请渠道，极大便利了辖区内服务区域

随着农村经济的不断发展，农民的生产经营方式不断发生变化，传统的农民贷款需求不断下降。截至2016年12月末，我行贷款35，400笔，比2009年减少30，000多笔。贷款的数量和范围大幅下降，而且还在继续下降。根据这一发展趋势，农村商业银行的市场定位将会动摇，对农业、农村和农民的支持将会减弱。经过认真分析和深入调查，银行新一届领导班子发现，制约农村商业银行农户小额贷款发展的重要原因之一是信息不对称。为确保“银广通”的顺利运营，我行一线账户经理配备了移动设备，开发了手机客户端应用，实现了在贷款营销平台上对工作订单的在线调度、在线处理和在线反馈。平台人员可以通过“银广通”随时跟踪工单的处理情况。此外，“银广通”系统还实现了远程签到、任务分配、在线学习、查看通知和公告等功能。贷款营销平台已经真正成为一个多功能的指挥中心。

平邑农村商业银行贷款营销平台是我行网络改造工作的创新，将贷款送到了门口，有效推动了网络改造工作。自推出以来，已受理3634个有效客户来电和微信信息，受理1748个贷款申请，金额2.47亿元。成功办理贷款878笔，发放贷款1.13亿元，其中70%为10万元以下的农户小额贷款，用于客户业务。