防范金融风险 快钱为金融消费者权益护航

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中国经济网，北京，3月15日——“银行卡里的钱不见了”和“扫描二维码造成财产损失”...随着移动互联网技术的发展和支付方式的丰富，电信网络欺诈案件变得高度复杂。随着315消费者权益日的临近，金融消费者权益保护再次成为公众讨论的焦点。事实上，许多金融企业一直在努力创造良好的金融秩序。以快钱为代表的企业不仅通过创新技术提高支付安全，还通过各种形式的宣传在金融消费者中普及网络安全意识，以实际行动践行消费者权益保护。

你被坑了吗

事实上，金融安全问题隐藏在电信网络欺诈的背后，欺诈者通过电信网络使用各种欺诈手段，威胁消费者的金融安全，最终造成金融财产损失。我们身边有许多金融消费者的经历。以大中城市流行的共享自行车为例。最近，出现了许多欺诈事件，其中共享自行车被贴上了虚假的二维码。用户扫描手机上的二维码后，他们的资本账户被盗。这种欺诈手段新颖，用户很难辨别真假，这使他们遭受重大损失。一些受害者愤怒地说:“我很乐意出去，但这会导致巨大的财产损失。”你在找谁？你将来敢相信这种扫描码付款吗？”

这种盗刷案件屡见不鲜，直接导致消费者财产损失。据警方统计，电信网络诈骗案件每年造成的直接经济损失超过100亿元，社会危害性大、手段多样、接近普及的趋势越来越明显。快钱公司相关负责人表示，消费者在日常生活中必须提高个人信息安全意识，避免在公共场所连接未知的无线网络和扫描未知的二维码。

如果我掉坑了呢

落入电信网络欺诈坑后，普通消费者的第一反应往往是冲动和慌乱。此时，应保持清醒的头脑，第一时间与警方联系，告知案件的来龙去脉，积极配合警方尽快破案，同时拨打持卡银行客服电话申请暂停银行账户，保留相应的交易证据，努力挽回损失。

尽管警方和金融企业一再重拳打击电信网络欺诈，媒体也多次报道提醒公众提高防范意识，但电信网络欺诈案件仍屡禁不止。根本原因是各方未能形成联动，实施有效打击。因此，坑预防还需要做以下工作:

从技术上讲，金融企业应加强自身的风险控制能力，并彻底实施实名制账户等安全措施，以免给犯罪分子以可乘之机；在政策方面，完善保护公民个人信息的相关法律法规，做到有法可依，坚决打击销售公民个人信息的违法犯罪行为；在管理方面，应加强金融企业的安全团队建设，增强员工的安全意识，杜绝“内鬼”的发生。最后，加强政府、警察、媒体、金融企业和金融消费者之间的联系，利用媒体加强宣传报道，增强金融消费者的安全意识。

坚持不懈，安全第一

随着电信网络欺诈案件的高发，各大企业都加大了对安全技术防范的投入，将维护金融消费者权益的工作摆在了前所未有的位置。快钱公司负责人表示，快钱专门成立了一个以公司ceo为首的金融消费者权益保护团队，在第一时间处理各种突发事件。同时，不断完善公司内部金融消费者权益保护机制和流程，制定《金融消费者权益保护管理办法》等规章制度，应对日益复杂的外部金融环境。

信息安全一直是保护消费者权益的重中之重。基于十多年的风险控制专业经验，快钱始终坚持通过各种内部和外部权威的专业安全检查和评估来验证自身的安全管理和控制。到目前为止，快钱已经通过了多项安全认证，如pci dss、iso27001和重要信息系统级保护。在信息披露方面，无论是在产品还是服务方面，快钱都要求员工在提供金融服务时如实告知产品和风险信息，同时披露各种投诉途径，避免损害金融消费者的权益。

总之，打击电信网络欺诈案件、维护金融消费者权益任重道远，需要各方共同努力，持之以恒。上述快钱人士表示，未来，快钱将继续加强企业安全技术建设，完善自身产品和服务，完善长效工作机制，引导用户强化风险意识，与各部门通力合作，全面保护金融消费者的合法权益。