苏宁易购晒“418”成绩单：全渠道增长287%

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王媛时报周刊

4月18日晚，苏宁乐购发布418战报:截至当天18: 00，双十一家电3c全年全渠道销售额同比增长287%，其中移动终端占85%，苏宁乐购天猫旗舰店销售额同比增长256%。自“418嘉年华购物节”首次推出以来，苏宁特易购已花了7年时间，旨在使其成为可与“双十一”媲美的家电3c购物嘉年华。苏宁乐购的许多创新方式，如直播内容、体育营销、与天猫一起发布行业最大排行榜等，也成为苏宁乐购营销的新亮点。

早在今年2月，大型3c全球家电峰会在苏宁总部拉开帷幕。来自家电和3c领域的100多种大型咖啡齐聚南京总部。

当时，苏宁控股集团董事长张表示，将全面开放行业资源，不仅是产品，还将全面开放金融、知识产权和数据领域的合作，打造整个零售生态系统。在全国人大会议上，委员张提出了“智能零售”的概念。

在如何打造“智能零售”的问题上，苏宁乐购(Suning Tesco)总裁侯恩龙认为，“只有创造出最符合商品属性的实体场景，才是最佳的零售业态创新。”据悉，4月18日晚，苏宁乐购第2000家直营店在江苏省宿迁市莱龙镇登陆。开业当天，截至下午5点，该店销售额超过45万，进店人数高达1150人。目前，苏宁乐购拥有包括莱龙店在内的近4000家网店，遍布全国不同城市和不同层次的市场。在用户更加注重现场体验和现场消费的趋势下，苏宁乐购具有明显的二线合作渠道优势。

值得一提的是，校园市场也已经成为电子商务攻击城市的领域之一。目前，苏宁乐购已经通过为期八天的在线投资覆盖了1200多所高校和近5000万学生用户。借助10多万兼职学生、专业推手以及校园楼层主管和店长的准确定位，我们可以准确接触到校园用户，通过线上线下结合、与校园协会合作、金融校园分期业务实现校园市场的开放。

据了解，苏宁乐购已经在苏宁乐购组装了5000多个品牌，推出了200个新产品。苏宁乐购宣布的一系列ip游戏也让人眼前一亮。除了让用户买到物美价廉的产品，这也是中国共产党第418次全国代表大会的一个重要目标。

首先，苏宁乐购提供了一个如何将直播与营销相结合的例子，从最早引入泛直播作为营销手段，到将直播内容ip化为购物节。

龙珠418、苏宁乐购青年社区、pptv现场直播，涉及新产品发布、店铺体验、工厂探索、专业购物指南等专业实用的高品质内容。同时，结合明星、体育和品牌所有者，直播被用作向更多目标群体输出有价值服务的工具。

此外，苏宁还拥有国际米兰、江苏苏宁乐购等球队，巨力体育还拥有英超、西甲、中超、亚冠等顶级赛事的直播权。利用体育赛事的营销优势，苏宁乐购有一个成功的先例。在3月23日的中韩足球大战中，美的凭借超过1200万的在线观众赢得了巨力体育直播屋的称号。

在改善用户体验方面，苏宁乐购致力于解决“挑手比收货容易”的痛点。在418期间，苏宁以“半天”为代表的服务产品让消费者真正体验到了“速度与激情”。截至当日18: 00，北京、上海、广州、沈阳、南京等15个城市半天交货完成率改为97.9%，实现了“上午买下午到”。