2017年互联网家装发展趋势分析

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互联网家装行业已经发展成为一站式整体装修模式

家装产业链涉及很多环节，如设计、报价、施工、材料、监理、家具、验收等。传统家装价格虚高，层层配送后效率低下。随着市场的变化、装修消费的年轻化和时尚化，特别是互联网思维带来的全新概念，家装企业正逐步走向一种包括产业链各环节甚至相关金融服务整合的一站式整体家装服务模式，即装修模式从原来的包清洗转变为半包全包，再到家具软装和家电整合的整体家装，所有家居元素都进行包装，为装修业主提供完整的包装模式。

图1:互联网家装行业向一站式整体装修模式发展

资料来源:未来工业研究所

互联网家装渠道加速下沉

从传统商业角度来看，渠道赢家赢得世界，互联网经济也是如此。渠道的下沉已经成为互联网家装企业业务拓展和市场占领的重要组成部分。这也可以从各种网络家居品牌的规划中得知:Qijia.com计划在2017年覆盖1000个城市；“爱空之家”意味着城市合作伙伴计划在三年内登陆120个城市，每年为10万家庭装修用户提供服务；我爱我的家人，并说我将在2017年覆盖80个城市；美乐家计划2017年在13个省市的17个城市开设新店。

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应该提醒的是，信道下沉可以提供一些性能增长，但它也带来了许多挑战。在网上快速扩张的过程中，企业需要确定一个可复制的商业模式，以及具有区域特色的管理和市场应急机制。此外，随着一、二线城市的激烈竞争，运营成本高，空的利润逐渐减少。一些家装品牌已经将目光投向了三个四线城市，希望以从农村包围城市的态度超越竞争对手。

图2:部分互联网家装企业的线下渠道布局

资料来源:未来工业研究所

自建仓储和自建物流将成为新的爆炸点

互联网家装品牌大多采用f2c厂家直销模式，切断中间环节，降低销售成本，确保商家利益。但是，在实际的用户装修体验中，运输车辆不统一，物流运输过程中的材料损耗难以控制，导致工期延误，客户体验差，甚至需要从厂家以一定的成本转移货物。

仅依靠互联网作为销售手段的伪互联网家装公司最终将被取缔，而市场教育的完成使得这种与传统销售、供应链和建筑相分离的新消费模式逐渐被越来越多的消费者所接受。经过近两年的价格战，剩下的准寡头企业应该在快速进攻城市的同时做好成本控制，比如通过自建仓储直接控制仓储和配送，以满足消费者的利益和自身业务发展的需要。一方面，它实现了成本控制，另一方面，它也有利于产业链的完整铺设。

图3:一些互联网家居装修企业试图建立自己的仓储/物流

资料来源:未来工业研究所

新技术和新观念的渗透

2017年，中国家装行业真正达到了通过虚拟现实技术、装配技术、机器人等技术手段推动产业创新升级的关键阶段。一些作为科技企业进入家装领域的企业大多具有智能在线产品和精简管理的优势。他们有成熟的3d虚拟设计，更适合消费习惯，能与消费者互动并产生粘性。与此同时，传统家装公司也在网上辅助设计3d虚拟设计软件或bim软件，希望能帮助测量和成本计算，从而符合成为互联网公司的发展目标。

图表4:新技术和新思想渗透到互联网家庭装修中

资料来源:未来工业研究所

以上数据来源于前瞻性行业研究所发布的《2017-2022中国互联网(爱基，净值，信息)家居行业市场前景及解决方案深度分析报告》。

作者:朱倩(未来网络高级行业研究员和分析师)

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